第二天早上,小田打开电脑突然看到后台多出了6200多笔订单,由于有的订单不止拍了一份,初步统计发货量将达到9000多份,小田一看订单价格,顿时人都懵了。
按照平台的规定,小田必须在5天内发完这6200多笔订单。如果按照订单量发货,每笔的损失在70元左右,6200多笔订单累计损失接近70万。如果不发货,他将受到平台严厉的处罚,光延迟扣费就要30多万,就相当于店铺直接倒闭了。
小田赶紧联系平台客服,希望能得到帮助,但反馈的结果并不理想。客服表示,需要他自己一个个联系买家,让他们发起退货。
事情发生后,小田通过后台发现这6200多笔订单绝大多数都是由一个ID名叫:零时铺互的主播带来的。这名主播在自己的平台上发布了一条标题为:7块6限时秒杀小龙虾的短视频,并链接到了小田的网店。
记者和小田都通过私信联系上了这名主播,希望他能劝说网友退掉订单,但效果并不理想。