随着疫情防控形势好转,在经济社会秩序加快有序恢复的态势下,中国多个城市“夜经济”逐渐复苏。食在广州,像素君昨晚就探访位于北京路步行街的文和友龙虾馆,感受夜经济的火热。7月3日晚上,北京路文和友龙虾馆内人声鼎沸。店内座位和包厢都挤满了人。(图为7月3日晚上,北京路文和友龙虾馆内人声鼎沸,店内座位和包厢都挤满了人)
“小龙虾是夜宵必备。”大家都知道,小龙虾一直都是夜间消费的主力军之一,甚至撑起了半边天。去年,文和友龙虾馆门店平均每天要卖出超过800斤龙虾,今年,受疫情影响,门店目前日销量在500斤左右,其中有2/3都发生在夜间。(图为文和友龙虾馆内,享用美食的客人)
“这还不是最旺的时候”,店长王先生说,跟去年比,夜间的生意还没完全恢复,但6月份的营收已经比疫情期间增长了超过30%。文和友的遭遇并非个案。据阿里本地生活大学报告显示,客流流失、外卖运营方法缺失、资金不足,是小龙虾品牌经营普遍遇到的三大难点。(图为文和友龙虾馆内人声鼎沸,店内座位和包厢都挤满了人)
为了拉动消费,外卖、消费券、直播等数字化手段成了品牌自救的方法。去年11月,文和友龙虾馆(北京路店)接入饿了么外卖。为了保持外卖的口感,文和友尝试了各种解决方案,缩短打包和配送的时间。(图为文和友龙虾馆内,享用美食的客人)
同时借助互联网平台的“巧劲”,利用直播等多样化方式吸引新顾客。营销经理主动联系饿了么平台,提出自己的营销方案和策划想法,因此在外卖平台的单量也稳步提升,占据了全天交易的30%左右。“门店的直播也还在起步,但这是风口,我们还是打算边做边摸索,还是很看好未来。”龙虾馆负责人说道。(图为文和友龙虾馆内,享用龙虾的客人)
据阿里本地生活数据显示,文和友所在的北京路商圈,6月夜间线下消费交易金额同比增速超18%。(图为文和友龙虾馆内,享用龙虾的客人)
除了利用数字化手段提高营收,商家也通过延长营业时间等方式吸引顾客。在夜间消费中,晚上9点后商超便利的供给较少。为了弥补夜消费中的空白,美宜佳华南门店的线上营业时间从以前的21点延长到24小时到家服务,饿了么的24小时配送服务也正好契合了这一需求,而7月1日,支付宝在全国发放100亿消费券,广州有超过40万商家支持核销,无疑也给线下夜间消费加了一把火。(图为文和友龙虾馆外,排队的人)
为响应夜间消费节活动,6月份起,盒马将配送时间延长至23点,推出“盒马夜市”。在盒马广州门店,烤串、龙虾、西瓜、啤酒成为夜间订单的主角,地方小吃也纷纷加入盒马“夜宵套餐”,为本地消费者提供独具地方特色的夜宵选择。(图为文和友龙虾馆外,排队的人)
盒马APP上,每晚8时准时上线“深夜食堂”页面,不仅有小龙虾、红烧乳鸽、白云鸡爪等各类熟食,还有啤酒、冰淇淋、休闲零食、水果冰饮等各类主题。
水果、冷藏食品、酒水、海鲜水产、肉类禽蛋等成为最受盒区居民欢迎的夜间消费品类。盒区房的上班族们,也没有荒废疫情期间在家得到充分锻炼的厨艺,在盒马采购食材回家做饭,成为越来越多都市人群下班后的生活方式。(摄影:像素笔记工作室)