在我们开店过程中，肯定会涉及到员工管理的问题，因为员工也是人，是人总会犯错误。但是并不是只要员工犯错误我们就立刻开除，针对员工所犯错误大小以及严重性，我们应该采取不同的惩处措施，这才是管理员工的正确方法。同样的，如果员工在某些方面做得足够好，我们也不能无视。那么管理员工应该坚持什么标准?
作为管理者，在管理员工时最应该做的就是赏罚分明，但是这个赏罚的原则一定不能是管理者自己决定的，或者标准根据管理者的心情来定，这样做不够公平公正。我们应该在标准制定前征求员工的意见，这样规定真正实施的时候才能够获得员工发自内心的认同。
另外在对员工做错事情时，管理者不能不清不楚就惩罚，一定要调查清楚事情的来龙去脉，这样处理的才公平，否则随便处理极有可能出现冤假错案，导致员工觉得自己遭受不更正的待遇。
一般店里的惩罚制度应该怎么定呢?我们一般可以分成两种，一种是绝对不能犯的错误，另一种是需要警告的错误。如果有员工犯了第一种错误，我们一定要立刻辞退，不能留下这种人，以免带坏店里其他员工。另一种则是仅需警告就可以，因为并不是什么原则性的错误，只要达到我们警告的目的就可以了。
